Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente:

• Información de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección
• Información de pago: datos de tarjeta procesados de forma segura por nuestro procesador de pagos
• Comunicaciones: contenido de tickets de soporte y correos electrónicos
• Información técnica: logs de acceso, direcciones IP, información del navegador

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
• Responder a sus consultas y proporcionar soporte técnico
• Enviar comunicaciones sobre actualizaciones, ofertas y promociones
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad

3. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartirla con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (procesadores de pago, soporte técnico)
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley
• En caso de fusión o adquisición, con las entidades involucradas

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo cifrado SSL/TLS, firewalls, acceso restringido y monitoreo continuo. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

5. Retención de Datos

Retenemos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. También podemos retener cierta información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Solicitar portabilidad de datos

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.

10. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en privacy@unicornhost.cl